RJS Logistics Inc 是面向北美地区的物流仓储和代发一体的物流公司。完善的海外仓操作系统，令出入货更流畅。为了更好地服务国内客户，在操作和流程上，希望各客户给予配合。

1.       客户必须在我们系统客户端建立产品信息，录入产品资料时准确反映产品尺寸，重量等信息。然后利用我们系统生成的装箱条码，粘贴在货物两个面，如整版的，装箱码要显示向外。条码必须清晰。

2.       货物两面要粘贴公司的名称及系统客户代码。

3.       货物外包装要有货物的尺寸(in)和重量（lb）。注意：不要显示厘米和公斤。

4.       如果客户自己上传面单，面单的尺寸必须是4X6规格。不能将小尺寸的面单放大，（因为放大后，像素很低，扫描枪很难识别。）如果我们将货物发出去，UPS或FEDEX扫描不到，货物就很容易丢失，造成损失。

5.       货物到仓处理时间：

正常货物到仓：5个工作日入库上架。 退货：10个工作日入库上架

6.       货物必须入库上架后，客户才可以出单销售，各客户要预留货物到仓后的操作时间。

7.       系统须要预充值才能发货操作，充值金额以美金整数为好，客户要根据自己出货量预留一定资金在帐，以防欠费不能操作下单。

8.       费用扣除：系统要预充值后自动扣除操作费用，费用标准以我们业务员报价单为准。系统录入费率后会根据出货数量自动扣除。

9.       出货操作：我们在收到客户出货单后，48小时内出货，出货后，客户可以根据追踪号查询。

10.   因中美时差，国内客户要知道RJS美国上下班时间及假日放假时间，如出货要提前做好准备。

   RJS上班时间：星期一至星期五  9：00—17：30  美国公众假期放假

11.   在上班规定时间内操作的，按报价收费，如果客人需要我们公司人员加班操作，其增加的额外费用，须要客户自己承担相关费用。

12.   对不符合系统要求的货物，我们要另外处理，我们将会收取额外的费用。

13.   因美国工作方式跟国内不同，下班后是私人时间。对于信息，如果没能及时回复，请留言。上班后，我们会对所有问题进行处理。

                                                             RJS Logistics inc

                                                                2024/5/16